Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2025

1. Introduction

IPTV TCL s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)

Données d'utilisation

  • Adresse IP
  • Type d'appareil et modèle
  • Données de connexion et d'utilisation du service
  • Préférences et paramètres

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et maintenir notre service IPTV
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Traiter vos paiements
  • Vous contacter pour le support client
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Envoyer des informations importantes sur le service
  • Respecter nos obligations légales

4. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Vos données de paiement sont traitées par des processeurs de paiement tiers conformes aux normes PCI-DSS.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat strict de confidentialité
  • Les autorités légales si requis par la loi

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@iptvtcl.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après la résiliation de votre abonnement, vos données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :